Von 2002 bis 08/2014 fungierte die am Internationalen Begegnungszentrum St. Marienthal angesiedelte PONTES-Agentur als Kompetenz- und Dienstleistungszentrum des Bildungsnetzwerks PONTES.
Als zentraler Netzwerkknoten koordinierte sie nicht nur die Netzwerkarbeit und erbrachte querschnittsorientiert Dienstleistungen für die Netzwerkpartnerinnen und -partner.
Sie initiierte und konzipierte auch vielfältige konkrete Vorhaben und Projekte zur Entwicklung eines modernen grenzüberschreitenden Bildungsraumes in der Euroregion Neisse-Nisa-Nysa und arbeitete gemeinsam mit ihren Partnerinnen und Partnern an deren Umsetzung.
Im Rahmen des Bundesprogramms LernenvorOrt unterstützte die PONTES-Agentur von 2009 bis 2014 als Verbundpartnerin den Landkreis Görlitz bei der Umsetzung seines Modellvorhabens "Zukunft durch Bildung im Landkreis Görlitz: Mit Energie und ohne Grenzen". Dazu wurde in der PONTES-Agentur die Servicestelle Bildung des Landkreises Görlitz eingerichtet.

Im Zuge der nachhaltigen Verstetigung der im Rahmen von LernenvorOrt im Landkreis Görlitz aufgebauten Strukturen eines datenbasierten kommunalen Bildungsmanagements wurde die PONTES-Agentur in eine landkreiseigene Servicestelle Bildung/PONTES überführt. Diese ist bei der kreiseigenen Entwicklungsgesellschaft Niederschlesische Oberlausitz mbH (ENO) angesiedelt und fungiert nun als Schnittstelle des Landkreises zu den Akteuren vor Ort und gleichzeitig auch als Schnittstelle zu den Strukturen der Euroregion Neisse-Nisa-Nysa. Sie setzt damit die bisherige Arbeit der PONTES-Agentur fort. Dabei übernimmt sie auch weiterhin Aufgaben zur Umsetzung der euroregionalen Entwicklungsstrategie im Handlungsfeld Bildung / Lebenslanges Lernen.